その他

ライブ配信運用・サポート

ZAIKO株式会社

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Description仕事内容

配信サービスを利用するクライアントからの、ライブ配信やシステムに関する技術的なお問い合わせ対応を担当していただきます。

配信本番を控えたクライアントは、不安なことも多く非常にセンシティブ。なので、相手に安心・信頼してもらえるような丁寧なコミュニケーション能力と、問題が起きたときに冷静に判断できる力が必要です。また、社内の営業チームや開発チームとの連携も欠かせないため、複数のステークホルダーのあいだで利害を調整できる柔軟性も求められます。

業務では、ライブ配信の仕組みや、映像技術に関する知識が求められる場面もあります。しかし、現場で経験を積み、学びながらスキルアップを目指せる環境でもあります。配信の準備では、スプレッドシートなどで細かいデータをチェックする作業も。細かい作業が苦にならず、より効率的な方法を自ら提案できる方が理想的です。

配信成功のカギを握る重要な役割だけに、本番が無事に成功したときの達成感や、クライアントに満足いただけたときの喜びはひとしおです。クライアントと社内をひとつにまとめ、最高のライブをつくり上げたい方からの応募をお待ちしています。

Qualifications応募資格

・Vimeoなどのライブ配信プラットフォームの利用経験、または知識がある
・Microsoft Officeおよび、Google Workspace、SlackなどのITツールの使用経験
・システムやデータベースに対する関心と、基礎的な理解がある
・日常会話レベルの英語力

Details詳細

雇用形態
正社員
※試用期間6か月(同条件)
勤務地
東京都港区西麻布
最寄り駅
東京メトロ千代田線『乃木坂』駅 徒歩10分
各線『六本木』駅 徒歩10分
勤務時間
フレックスタイム制
給与
年収340万円〜
※能力と経験により応相談
※テレワーク手当支給
※30時間の固定残業代
待遇
通勤手当(上限20,000円)、各種社会保険完備、昇給(年1回)、ストックオプション制度
休日・休暇
土日、祝日(完全週休二日制)、年次有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇
求める人物像
・作業の正確性・スピードに自信がある方
・臨機応変に対応ができる方
・人とのコミュニケーションが得意な方
・自らの頭で考え、率先して業務をこなせる方
リモートワークなどの施策について
【リモート面接実施の有無について】
最終面接は事務所の雰囲気を見てもらうためにも事務所に来ていただくことが望ましいですが、リモートでの対応も可能です

【リモートワークの工夫について】
・チームごとに週1〜2回出社
・出社したい方はラッシュ時刻を避けての時間差出社
環境
入社後は、社内インフラである「ZAIKOシステム」を勉強してもらうところからスタート。実務担当フェーズになっても、一人で悩むことがないように、メンバーがつねにバックアップします。

現在、社員数は50名弱ですが、創設から現在まで退職者は一人もいません。私たちは、カスタマーに幸せを届けるエンターテイメントを扱う企業だからこそ、働く社員もハッピーな環境であるべきだと考えています。打ち解けやすい社内の雰囲気をつくるだけでなく、3か月に1回は人事面談をするなど、社員のケアを何よりも大切にしています。
メッセージ
社内には、音楽といったエンタメ好きなメンバーばかり。この仕事は、さまざまなエンタメの裏側を間近で見られることが醍醐味の一つです。エンタメ好きな方はもちろん、エンタメ分野でご自身のスキルを磨きたい方をお待ちしています!

※詳細の記載がない項目に関しては、面談にてお伝えします。

Hiring process選考について

選考フロー
【STEP1】CINRA.JOBの応募フォームにより、書類選考
※書類通過者のみ、面接のご連絡をします。
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【STEP2】一次面接(採用担当)
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【STEP3】最終面接(役員、チームメンバー)
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【STEP4】通知
面接地
本社(港区西麻布)
東京メトロ千代田線『乃木坂』駅 徒歩10分
各線『六本木』駅 徒歩10分

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